Что должен уметь менеджер проектов. Менеджер проектов обязанности – за что отвечает

Каждый человек, знакомый с понятием «проект» знает, что это явление в жизни человечества имеет свои глубокие корни, уходящие еще к тем временам, когда человек научился синтезировать полученный опыт, формировать знание и планировать цели. В них человек выступал со-творцом, преобразовывая данный ему мир, достигая цели, благодаря знаниям и труду. Крупнейшими цивилизационными проектами можно считать развитие земледелия, сооружение египетских пирамид, создание государства, всемирный проект христианства, проекты полетов в космос и т.д.

2.Проектный менеджмент — требование времени

Каждое новое поколение, в силу понимания им рационализма и рациональности преобразования окружающей среды, создает в ней через механизмы креативности новые системы и образы, ориентируясь на свои духовные и текущие социальные ценности, потребности в личной самоактуализации.

На данном этапе развития человеческого общества преобразование мира происходит более стремительными темпами. Мы стали свидетелями не только апогея развития индустриальной эпохи, но и уже живем в новой постиндустриальной эпохе. Уровень мышления современного цивилизованного человека, живущего в условиях изменчивости и неопределенности, предполагает понимание преобразования и конкурентоспособности — важнейшего условия выживания как целостных систем так и индивидов-, на основе знания, а не силы. Инновационность проектов создается креативностью этоса(преобладающего духа или характера культуры), и обеспечивает реализацию не только комплекса конкурентоспособности, получения большей добавочной стоимости и улучшения комфортности жизни человека, но и своим положительно преобразовывающим действием направлена на решение нарастающих социальных, экологических, энергетических, ресурсных (в том числе финансовых и человеческих) проблем. Проблемы эти не только текущие, но и накопившихся, в первую очередь, за счет неучтености этих факторов в проектах предыдущих поколений индустриальной эпохи.

Область знаний, необходимая для решения комплекса задач по реализации инновационных проектов, столь обширна, объединяет такое огромное количество научных и профессиональных знаний из различных экспертных областей, этических и контекстуальных компетенций, что требует новой формы управления с учетом факторов изменчивости и неопределенности. Операционное управление просто не может справляться с такого рода задачами.

За последние 50 лет изменения происходят даже ни сколько в области промышленных технологий, совершенствующих средства производства и условия жизни, сколько в самом человеке. Интеллект человека, благодаря этосу креативности, признан главным средством производства, способным самому создать любые изменения, быстро адаптироваться к происходящим изменениям и возрастающим требованиям внешней среды.

Но создавая продукты, развивая знания, интеллект сам нуждается в их использовании для синтеза новых изменений и преобразований. Таким продуктом, который признан в настоящее время самым эффектным методом управления изменениями и является проектный менеджмент.

Проектный менеджмент (Project Management) – это инструмент для разработки и реализации проектов и универсальная технология эффективного управления в изменяющихся условиях и развивающихся системах в условиях нестабильности и неопределенности , в первую очередь плохо развитой законодательной и налоговой систем, слабо контролируемого роста цен и дефицита ресурсов. Это метод решения крупных научных, производственных и социальных проблем.

В странах с традиционной рыночной экономикой Project Management перестал быть средством выполнения последовательных процессов и соблюдения сроков для достижения результата. Он стал выразителем современной культуры развития всех областей человеческой деятельности, основываясь на морально-этических принципах и разумности целеполаганий.

1. 2. Различия между Project Management и управлением проектами [ 1 ]

В мировой практике понятие Project Management трактуется неоднозначно в зависимости от выбранной модели, подхода к структуре знаний (Body of Knowledge), типа и вида проектов, других факторов. Соответственно, неоднозначны и используемые при переводе на русский язык понятия “Менеджмент проектов” и “Управление проектами”.

Если под менеджментом проектов обычно понимается рыночная управленческая культура и профессиональная деятельность в системах, имеющих социальный характер, то управление проектами – это, прежде всего, взгляд на проект с точки зрения реализации определенных процессов.

Понятие “проект” в разных моделях и стандартах трактуется с разных позиций. Например, в процессной модели (ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс, а в рамках организационно-функциональной модели (ICB IPMA) “проект” как понятие определяется через “предприятие”, “усилие” и “деятельность”.

В «Руководстве по управлению инновационными проектами и программами предприятий» P2M (Япония) Project Management – это симбиоз науки и искусства применения в проекте профессиональных способностей для производства продукта проекта, адекватного миссии проекта, посредством организации надежной команды проекта, эффективно комбинирующей технические и управленческие методы, производящей наибольшую пользу и демонстрирующую эффективные результаты работы и выполнения задач.

Различия в определении и трактовках таких ключевых терминов, как “Менеджмент проектов”, “Управление проектами”, “Проект”, играют существенную роль и при стандартизации в области УП и PM.

История возникновения системы «проектного менеджмента» началась в Америке в 1937 году, но ее широкое использование началось в 50 годах. Был сформирован определенный свод правил и стандартов ведения проектного менеджмента.

4.Стандартизация положительных практик Project Management, как способ комплексного решения проблем роста

Если стране, обществу или предприятию необходимо решить комплексные проблемы для развития и роста, повышения конкурентоспособности, реализации миссии и целей,- лучший способ — стандартизировать управление на базе положительных практик.

На сегодняшний день существуют несколько основных стандартов (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8):

Международные стандарты управления (менеджмента) проектами :

5.Компетентность проектных менеджеров. Соотношение качества и цены.

Компетентность менеджеров проектов и специалистов по управлению проектами в области PM и УП определяется следующими компонентами: знания, опыт, умения, этика, профессиональное мышление (ментальность), профессиональные действия.

Для различных компонентов устанавливаются в разном виде те требования, нормы и стандарты, которые позволяют говорить о профессиональной состоятельности менеджера проекта и качестве его работы по проекту.

Требования к компетентности определяются Сводами Знаний — Body of Knowledge, поддерживаемыми и развиваемыми международными и/или национальными профессиональными ассоциациями. В настоящее время профессиональные ассоциации более чем 125-ти странах имеют официальные национальные Body of Knowledge on Project Management (PM BoK) и национальные системы сертификации, около 460тысяч сертифицированных PMP (https://my.pmi.org/home/public?ReturnUrl=%2f). В Украине есть только представительство PMI (http://pmi.org.ua/ru/).

Международным нормативным документом, определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов, является ICB IPMA. На его основе разрабатываются (и официально утверждаются уполномоченными органами IPMA) национальные требования к компетентности специалистов в 55ассоциациях стран — членов IPMA, около 120 000 сертифицированных PMP (http://ipma.ch/about/).

Ряд стран, не входящих в IPMA, имеет свои Своды Знаний и системы сертификации (североамериканский PMI, австралийский AIPM, японская ENAA, и другие).

Стандарты оценки компетенции менеджера проекта:

Украинская ассоциация управления проектами «УКРНЕТ»/Ukrainian Project Management Association «UPMA» была организована как независимая ассоциация в 1991 г., с 1988 по 1991 гг. входила в состав и руководящие органы Советской ассоциации управления проектами — СОВНЕТ — сейчас является профессиональной Ассоциацией управления проектами, с 1993 года — член Международной ассоциации управления проектами — IPМA . Усилия Ассоциации направлены на развитие культуры управления проектами с использованием современных методов и информационных систем, проведение международной сертификации профессиональных проектных менеджеров на базе системы IPMA®, оказание консультационных услуг, проведение учебных курсов по управлению проектами, издание книг, стандартов, учебных пособий и т.д. С 1997 г. ассоциация имеет прямое соглашение о кооперации с профессиональной структурой в области управления проектами — .

Долгосрочной целью Украинской ассоциации управления проектами «УКРНЕТ»/Ukrainian Project Management Association «UPMA» является: сформировать критическую массу профессиональных проектных менеджеров для участия в проектах всех типов (25 000 – 30 000 профессионалов) на ближайшие 10 лет и на протяжении 15 лет сертифицировать 50% из них.(http://upma.kiev.ua/)

Сегодня профессиональных проектных менеджеров, подтвердивших свои компетенции на соответствие требованиям стандартов проектного менеджмента IPMA® меньше 1000, работающих в различных областях: банки, финансы, IT, маркетинг, девелопмент недвижимости… В основном, это консультанты по бизнесу. Для сравнения, в Китае более 500 000, в США – около 200 000чел проектных менеджеров.

К сожалению, в Украине, строящей уже на протяжении 20 лет рыночную экономику так и не принято национального стандарта по проектному менеджменту, учитывающего национальную ментальность и специфику управления. Обязательной сертификации проектных менеджеров не предусмотрено ни ЕТКС, ни какими- либо нормативными требованиями к специалистам. Стратегическими программами развития государства и бизнеса задекларировано много масштабных проектов, а вот ответственность за их эффективность лежит только на инвесторах и заказчиках. Кризис нас ничему и не научил. А ведь более 80% девелоперских компаний, активно работающих на рынке недвижимости, как коммерческой, так и промышленной, в канун кризиса оказались на грани банкротства – 12 тысяч приостановленных объектов, значительная часть которых не подлежит восстановлению – это показатель качества подготовки и управления девелоперскими проектами в сфере недвижимости: неконкурентные концепции, отсутствие планирования и прогнозирования, неготовность к адекватным реакциям на риски, в том числе со стороны финансового, фондового и потребительского рынков… А ведь это самые ресурсоемкие и крупнобюджетные проекты. Именно они раскручивают механизм технологического инжиниринга, благодаря их запросам развиваются проектные, научно-исследовательские институты, возрастает востребованность рынка труда и материально-технических ресурсов. Благодаря компетентности их инициаторов и проектных менеджеров приходят инвестиции. НЕПРОФЕССИОНАЛАМ ИНВЕСТИЦИИ НИКТО И НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЕТ. Ситуация с развитием проектов — не просто неудачи предпринимателей и акционеров, не просто некомпетентность управленцев, это нерациональное расходование национальных ресурсов, отсталость и неконкурентоспособность государства и в конечном итоге бедность, как симптом вырождения нации.

В рамках реформирования строительной отрасли согласно требованиям Закона Украины «О регулировании градостроительной деятельности» и «Перечня видов работ (услуг), связанных с созданием объектов архитектуры, ответственные исполнители которых проходят профессиональную аттестацию», утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины от 23 мая 2011г № 554, п 5. предусматривает аттестацию ответственных исполнителей, занимающихся «координацией действий всех участников строительства в рамках инжиниринговой деятельности в сфере строительства» с выдачей квалификационных сертификатов. Но даже с учетом путаницы в нормативных документах, касающихся определений видов деятельности, это всего лишь подтверждение компетенций по процессному управлению инжиниринговой деятельностью в строительстве, которое к тому же пока не проводится. О сертификации специалистов, способных к системному управлению проектами в рыночных условиях речь не идет. То есть, государство пока не помогает бизнесу в стандартизации проектного менеджмента и подготовке специалистов, обеспечивающих конкурентные преимущества не только отдельных проектов, но и государства в целом. А ведь в самых развитых странах мира именно на проектных менеджеров сделана главная ставка по выходу из кризиса и прогрессу государства и общества. Проектный менеджмент – один из самых востребованных видов деятельности в мире. (https://my.pmi.org/home/public?ReturnUrl=%2f), и сегодня это важней чем когда-либо прежде. Одна пятая ВВП, или более $ 12 трлн, тратится на проекты. Тенденция сокращения количества проектных менеджеров, связанная с возобновляемостью челевеческого ресурса, такова, что грозит крупными стратегическими последствиями 64% организаций в мире, и государства уже проявляют озабоченность по этому поводу. Огромное внимание уделяется этому вопросу в Израиле, Китае, Казахстане…

В Украине давно пора вырастить своих проектных менеджеров, концептуалов бизнеса, имеющих стратегическое и интегральное мышление, владеющих знанием эффективных технологий, инжинирингом, умело использующих маркетинговые и финансовые иструменты, лидеров, которым можно доверять, и которые способны внести достойный вклад в развитие культуры украинского этноса…

Международные и национальные стандарты по управлению проектами, менеджменту проектов и профессиональной компетентности менеджеров проектов. Михеев В.Н. Товб А.С. СОВНЕТ, Москва

Руководстве по управлению инновационными проектами и программами предприятий P2M, том 1, версия 1,2 (Японская ассоциация управления проектами PMAJ), 2009, Науковий світ, Київ

Р.Флорида. Креативный класс: люди, которые меняют будущее

ЗУ «Про регулювання містобудівної діяльності» (Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2011, N 34, ст.343) { Із змінами, внесеними згідно із Законами N 3395-VI (3395-17) від 19.05.2011, ВВР, 2011, N 50, ст.537 N 4052-VI (4052-17) від 17.11.2011 N 4220-VI (4220-17) від 22.12.2011 N 4570-VI (4570-17) від 22.03.2012 }

«Перелік видів робіт (послуг), пов’язаних із створенням об’єктів архітектури, відповідальні виконавці яких проходять професійну атестацію», затвердженого Постановою Кабінету мІністрів України від 23 травня 2011р №554 ,

Давайте проведем мини-тест:

• У вас аналитический склад ума и если перед вами стоит цель, вы всегда видите пути ее решения.

• Вы умеете контактировать с людьми, руководить ими, направлять, четко ставить задачи и стимулировать на их выполнение.

• Вы собраны, энергичны, стрессоустойчивы, можете работать в сжатые сроки и добиваться успеха.

Если на все три пункта вы ответили «да», поздравляю: из вас может выйти неплохой менеджер проектов.

Кто такой менеджер проектов?

Это человек-организатор, вдохновитель, генератор идей, который четко знает, чего хочет, и умеет этого добиться.
Все мы на бытовом или профессиональном уровне так или иначе бывали в роли проект-менеджера.

Если нам хочется купить какую-то вещь, например, машину, но на нее не хватает денег, то мы составляем план своих трат, разрабатываем стратегию экономии и постепенно идем к своей цели.
Если нам нужно организовать вечеринку, мы продумываем сценарий, придумываем, как развлекать гоcтей, составляем меню.

Проект-менеджер делает практически то же самое, но в более глобальных масштабах.
Вся его работа заключается в умении закрутить, организовать, продвинуть любое дело и благополучно его завершить.

Чем занимаются проект-менеджеры?

Главное, на чем основывается работа проект-менеджера – это умение координировать действия людей.
Один человек, каким бы гениальным он ни был, не сможет реализовать в одиночку даже проект средней мощности. Для запуска проекта обязательно нужны люди – команда.

И вот чтобы работа шла без сбоев, последовательно, нужен руководитель, который обо всем побеспокоится, организует, скоординирует. Все члены команды должны быть нацелены на результат.
Например, организовывается выпуск онлайн-журнала. Для начала проект-менеджер должен найти:

• Редактора.

• Копирайтера.

• Дизайнера.

• Программиста.

Задача менеджера проекта – запустить журнал. Для этого редактор должен определить концепцию выпуска, придумать рубрики, подобрать материалы, организовать интервью и т.п. Копирайтер или копирайтеры должны написать контент, дизайнер подобрать и нарисовать дизайн, верстальщик – сверстать материал…

Проект-менеджер должен стать связующим звеном, которое объединит усилия нескольких людей. Он должен следить, чтобы все делалось вовремя, внедрение проекта шло без заминок, этап за этапом, а специалисты не простаивали.

Помимо этого, проект-менеджер должен по ходу работы принимать решения, отвечать на возникающие вопросы, объяснять непонятные моменты. Поэтому неплохо разбираться и в написании текстов, знать толк в дизайне, иметь вкус и чутье, отбирать выигрышные варианты и отклонять те, которые популярностью пользоваться не будут.

Это не значит, что проект-менеджер должен делать чью-то работу. Отнюдь. Каждый член команды выполняет свои функции, а руководитель лишь направляет, разбирается в разных тонкостях и способен спокойно, без нервов обеспечить комфортные условия для быстрого решения поставленных задач.

В различных проектах функции руководителя могут отличаться. Где-то понадобится контактировать с потенциальными заказчиками, вести переговоры, договариваться, определять сроки.
Чаще всего на плечи проект-менеджера ложится подбор людей в команду для реализации проекта, поэтому очень важны коммуникабельные качества, умение работать с фрилансерами, писать письма, отвечать на вопросы и так далее.

Под каждый отдельный проект может понадобиться определенный набор качеств, который оговаривает заказчик, ищущий в свою команду менеджера проектов.
Поэтому чем больше различных знаний и навыков в вашем арсенале, тем ценнее будет ваш труд на ниве Интернета.

Кому нужны менеджеры проектов?

Ни одна компания, фирма в реальной жизни, а тем более, в Интернете не обходятся без менеджера проектов. Кто-то должен уметь собрать воедино все мелкие винтики, смазать их, стимулировать, запустить и заставить работать четко, слаженно, по определенному плану, в определенном ритме.

Интернет-бизнес в большинстве своем как раз состоит из постоянно развивающихся и внедряемых проектов. Будь это создание сайта, открытие интернет-магазина или развитие инфобизнеса. И чтобы проекты становились действующими, необходим человек, который сумеет их реализовать.

Надо ли учиться на менеджера проектов?

Если у вас есть организаторские способности, то вы можете попробовать себя в роли проект-менеджера. Однако, приготовьтесь к тому, что не все ваши начинания увенчаются успехом.

Только у части людей с хорошо развитым чутьем, острым умом, умением планировать без специальной подготовки получается не делать промашек. А подавляющее большинство набивает шишки, действует наугад, и добиваются результатов, только
пройдя нелегкий путь проб и ошибок.

Поэтому приоритет у тех, кто уже владеет основами менеджмента, получил базовые знания и закончил специализированный вуз. Однако, если у вас есть все необходимые качества управленца, не обязательно иметь за плечами диплом. Достаточно просто научиться тому, что поможет развить свои природные качества и умело их применять при выполнении работы по внедрению различных проектов.

Специальные обучающие курсы и тренинги позволяют получить основы ведения бизнес-проектов и успешно внедрять их в практику. Остальное придет с опытом.
Получить нужные знания можно за 4-6 недель.

Где находят работу менеджеры проектов?

Менеджерами проектов не рождаются, а работу подобного толка в Интернете находят либо на биржах фриланса, либо на специализированных сайтах, где размещаются вакансии о работе.

На фрилансе часто можно встретить достаточно объемную работу, с которой один человек заведомо справиться не может. На таких сложных заказах можно потренироваться и набить руку в организации и умении работать в одной упряжке с другими людьми.
Особенно, если у вас уже есть нужные знания, сделать это будет не так уж и сложно.
А если у вас в арсенале есть люди разных интернет-специальностей, готовые влиться в проект, — вам и карты в руки.

Кроме того, если вам интересна эта профессия, на многих крупных интернет-ресурсах, особенно развивающихся и перспективных, всегда имеется раздел «Вакансии», где нередко среди прочих специальностей можно встретить и профессию проект-менеджера.

Хорошие менеджеры проектов ценятся, поэтому найти работу несложно. Тяжелее показать себя в выгодном свете, выложиться, суметь организовать работу правильно и доказать свой профессионализм.

Сколько зарабатывает менеджер проектов?

Заработок менеджера проектов зависит от сложности поставленной задачи. Чем сложнее проект, тем больше денег на нем можно заработать. Но зачастую оплата труда, конечно же, будет зависеть от конечного результата.

Менеджеры проектов в среднем зарабатывают от 500 до 15000$. Уровень заработной платы во многом зависит от уровня профессионализма. Ведущие топ-менеджеры очень ценятся, поэтому им доверяют ведение достаточно сложных проектов и ценят на вес золота.

Каким должен быть менеджер проектов?

Если вы выбрали путь проект-менеджера, будьте ответственным. Вы должны отвечать не только за себя и свои действия, но и за работу всей команды. Что бы ни случилось, вы должны уметь повлиять и на ход событий, и на человеческий фактор.

Ставя перед собою цели, обязательно идите к результату. Разные препятствия, форс-мажоры не должны привести к унынию: на вас смотрит вся команда, поэтому держите лицо при любых обстоятельствах.

Раз вы работаете с людьми, то ваша коммуникабельность призвана располагать к себе людей. Умейте выбрать правильный тон, будьте всегда доброжелательны. Не включайте «командира» там, где это не нужно. Ровное, непредвзятое отношение,
вежливое обращение, умение контактировать помогут бесконфликтно достичь нужных результатов.

Вы – лидер. Поэтому в вас должен гореть такой огонь, который ведет за собой людей, привлекает их и вдохновляет. Объясните доходчиво и понятно людям, куда и зачем они идут, что ждет их на выходе – и они с удовольствием последуют за вами.

Будьте гибким, предприимчивым, компетентным . Умело обходите все подводные камни, лавируйте, балансируйте, устанавливайте реальные сроки. Не требуйте от людей невозможного. Просто ведите и показывайте, как надо действовать. И чем спокойнее вы будете себя вести, тем увереннее будет действовать ваша команда.

И наоборот: если вы нервничаете, раздражаетесь, выбираете приказной стиль работы, приготовьтесь, что ваш проект может оказаться на грани провала.
Умейте принимать быстрые и правильные решения. Те, кто оттягивает до последнего, допускает массу ошибок.

Работайте с командой на равных, четко объясняйте поставленные задачи, не утаивайте нужную и полезную информацию.
Подбирайте в команду профессионалов или людей с хорошим потенциалом. Это поможет выполнить проект качественно и в срок.
Никогда не считайте, что лучше вас никто не справится с поставленными задачами.

Не надо вмешиваться в работу своих коллег, без конца указывать, что им надо делать, а после работы еще и «хвосты подчищать». Это неправильный стиль и ложная тактика.
Будьте спокойны, уравновешенны, компетентны. Постоянно повышайте свой профессиональный уровень. Учитесь разбираться в тех специальностях, с которыми по ходу внедрения проекта вам приходится работать.

Не обязательно быть гениальным копирайтером, дизайнером, программистом и менеджером проектов в одном лице. Достаточно иметь базовые знания и умело их применять, помогать команде лучше понимать друг друга. Ваши простые, нужные слова и объяснения сделают то, что не под силу многотомным учебникам. Ведь вы руководитель, значит, всегда сумеете настроить людей на одну волну.

Условия XXI века, в которых сегодня приходится вести дела и решать всевозможные задачи, крайне изменчивы, и чтобы им соответствовать приходится все время находить новые способы и пути решения задач и проблем. И к наиболее популярным и эффективным инструментам относится проектный подход. Это и обуславливает актуальность проектного управления в наши дни. В своей деятельности управление проектами применяют компании, занятые в сферах малого, среднего и крупного бизнеса, федеральные организации и даже инвестиционные корпорации, органы власти и государственные предприятия. Так почему же проектный менеджмент так востребован?

Что такое проект и управление проектами

Проектом называется ограниченное по времени предприятие (имеется в виду мероприятие), целью которого является создание уникального продукта, товара или услуги или получение принципиально новых результатов.

Исходя из этого определения, под управлением проектами (Project Management) следует понимать приложение знаний, усилий, опыта, инструментов и методов к проектным работам для удовлетворения предъявляемых к проекту требований.

И в процессе существования любой организации, а также в процессе осуществления любой серьезной задумки рано или поздно наступит момент, когда придется принимать решение: использовать в своей деятельности профессиональное управление проектами или продолжать работать в прежнем режиме.

Зачем нужно управление проектами

Как и следует полагать, организации и компании всегда имеют стратегию и стратегические цели, и в рамках применяемой стратегии обычно выполняются те или иные проекты. Проект-менеджмент - это в первую очередь инструмент, позволяющий достигать стратегических целей. Проще говоря, эффективное проектное управление позволяет не просто грамотно управлять проектами, но и получать целый комплекс средств достижения стратегических целей, а также обеспечивает выделение ресурсов (временных, трудовых, финансовых и т.д.) лишь на те задачи, решение которых будет продвигать организацию на пути к решению главных задач.

Когда имеется какой-то единый принцип отбора проектов, то и применение корпоративных систем управления проектами (КСУП) делает возможным получение единой картины выполнения портфеля проектов, позволяет контролировать бюджет, сроки выполнения, расход ресурсов и общий прогресс проекта. Использование систем управления проектами, помимо прочего, предоставляет организации прозрачность и возможности для оценки разного рода затрат (финансовых, человеческих, временных и т.д.) в ракурсе проектной работы.

Представленный контроль и эта самая прозрачность в процессе проектного управления позволяют находить причины отклонений и перерасходов, тем самым оптимизируя ресурсы и сокращая их объемы, а значит, и позволяют снижать всевозможные затраты. Кроме того, систематизированные и структурированные методы управления проектами многократно повышают потенциал и конкурентоспособность компаний, помогая им достигать успеха и закрепляться в выбранных нишах.

Однако не следует забывать и о том, что подходы к управлению проектами, да и сам проект-менеджмент как таковой, - это всего лишь стандарты и своды знаний, если работой не управляет грамотный и опытный специалист, обладающий необходимыми компетенциями. Без руководителя ни один проект не будет иметь шансов на жизнь.

Кто такой руководитель проекта

Как мы и заметили, успех любого проекта, не важно, что это - создание инновационного продукта, разработка веб-сайта или запуск новой рекламной кампании - всегда будет зависеть от занимающейся реализацией этого проекта команды. Но вот какой именно будет эта команда, насколько слаженно и продуктивно она будет работать, каким образом в ней будет распределена ответственность и т.д. - все это самым прямым образом зависит от проект-менеджера (руководителя проекта).

Но нередко понимание должности проектного менеджера настолько размыто, что совершенно непонятно, чем занимается этот человек, какие функции выполняет, за что отвечает и т.д. Давайте разберемся, кто такой PM (Project Manager).

Если заглянуть в Свод знаний по управлению проектами (PMBoK), можно увидеть, что руководителем проекта называют человека, назначенного исполняющей организацией на должность руководителя команды и отвечающего за достижение поставленных перед проектом целей. И это определение, пожалуй, наиболее верное, т.к. задача проект-менеджера - построить процесс работы над проектом, используя в рамках бюджета ресурсы и руководствуясь установленными сроками и оговоренными требованиями к качеству результата.

К компетенциям руководителя проекта относят:

• Знания, т.е. то, что проект-менеджер знает о проект-менеджменте
• Исполнение, т.е. то, что проект-менеджер в состоянии сделать и чего достичь, используя свои знания
• Личностные качества, т.е. поведение проект-менеджера в процессе реализации проекта и связанной с ним работы

Каким бы ни был проект, его руководитель всегда будет взаимодействовать с руководством, заказчиком, командой и самим проектом. И чтобы его деятельность была эффективной, он должен не только обладать вышеназванными компетенциями, но еще и уметь управлять проектами, применяя для этого свои личные качества и вспомогательные инструменты.

Как научиться управлять проектами

Итак, чтобы проект-менеджер был действительно эффективным и дал положительные результаты, руководитель должен быть в состоянии:

1	Собрать для осуществления задумки правильных людей и создать из них команду, члены которой будут разделять общие идеи, ценности и цели, нести ответственность за свои решения и поступки. Этот навык можно назвать основополагающим.
2	, т.к. во время реализации проектов их насчитывается огромное количество. Сюда же можно отнести и . Без этих навыков реализация проекта будет сопряжена с массой проблем, как внутренних, так и внешних.
3	Повести за собой людей, т.е. быть лидером. Учитывая то, что не каждый от рождения обладает способностью к лидерству, лидерские навыки нужно развивать и культивировать. Для этого существует немало специальных тренингов и курсов.
4	Применять различные методы управления проектами, причем речь здесь идет именно о практическом навыке их применения. Но для начала о них следует узнать, и с самыми популярными из них вы познакомим вас в этом курсе.
5	Внедрять в деятельность и использовать разнообразные программные продукты - системы управления проектами. О нескольких десятках таковых вы также узнаете, пройдя наш курс.

Безусловно, проект-менеджмент - это сложная работа с невероятным количеством тонкостей и подводных камней, о которых, не имея опыта, просто не узнаешь. Но не нужно думать, что научиться этому невозможно. На самом деле, как вы и сами знаете, возможно практически все в этом мире, а уж управлять проектами - и подавно. Именно для этого мы и разработали предлагаемый вам курс. Он, естественно, не заменит высшего профильного образования и мастер-классов у специалистов с мировым именем, но вполне может стать отправной точкой и послужить базой, на которую впоследствии ляжет другая информация.

Наш курс по управлению проектами представлен двумя главными составляющими: теоретической и практической. Теоретическая часть состоит из информации, которую вам потребуется прочесть и осмыслить. Что касается практической части, то она включает в себя рекомендации, советы, техники, методы и системы управления проектами, которые можно и нужно использовать в работе.

Акцент в курсе сделан на управление проектами, однако мы включили в него несколько блоков на тему командообразования и планирования, т.к. все это в рамках проект-менеджмента тесно переплетается друг с другом. Информации из курса будет вполне достаточно, но мы все-таки советуем вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые пригодятся вам в дальнейшей практике. Обратите внимание на следующие материалы:

И еще один нюанс, на который мы хотели бы указать: одно из наиболее важных правил освоения любого навыка - это перенос теоретических знаний в практическую плоскость. О том, как проходить занятия, мы еще поговорим, а пока скажем, что все, что вы узнаете из курса, нужно сразу же начинать применять.

Советы, рекомендации, методики, системы проектного управления - все это должно быть взято вами на вооружение и использовано в работе, пусть даже вы пока не взялись за серьезный проект. Чем раньше вы начнете совершать правильные действия, тем быстрее у вас появится опыт и сноровка, которые так нужны для достижения успеха.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

А теперь предлагаем вам познакомиться с кратким содержанием каждого из пяти уроков курса «Управление проектами».

Уроки управления проектами

При составлении курса мы изучили достаточно много информации по проект-менеджменту. Включать в состав курса все, что хотелось, мы не стали по причине огромного объема темы. Поэтому, оставив наиболее значимые по нашему мнению темы, мы сосредоточились на них и постарались раскрыть основные их аспекты, немного переработав материал и адаптировав его (насколько это было возможно) для более легкого восприятия и понимания.

Курс включает в себя пять уроков, посвященных отдельным разделам проект-менеджмента, и содержит теоретические сведения и практические указания. Пошаговое изучение уроков позволит вам сформировать четкое и объективное представление о проектном управлении, функциях проект-менеджера и задачах, выполнением которых должна заниматься команда проекта. В дополнение к урокам мы сделали краткие обзоры популярных тематических книг.

Проектная деятельность невозможна без предварительного планирования. Планирование же представляет собой постановку целей и определение способов их достижения. Все это направлено на решение поставленных перед проектом задач.

Из первого урока вы узнаете о том, что такое планирование проекта, об основных и вспомогательных процессах планирования, познакомитесь с принципами планирования, структурой разбиения работ, матрицей ответственности и статьями затрат. Также мы расскажем о сетевом планировании, планировании по временным параметрам и организации работ по проектному планированию.

Как реализация проекта невозможна без грамотного руководителя, так она невозможна и без команды специалистов. И важно здесь не только наличие у членов команды необходимых компетенций, но и создание в коллективе продуктивной атмосферы и положительного микроклимата. Об этих и других не менее важных вещах рассказывается во втором уроке.

Мы подробно рассмотрим состав команды и участников проекта, поговорим о проект-менеджере и его обязанностях и функциях, а также требованиях к нему. Но основной материал посвящен вопросам командной работы, а именно: признакам команды и подходам к ее формированию, жизненному циклу команды и отбору ее участников, планированию и организации командной работы, развитию команды и урегулированию конфликтов.

Проектная деятельность любого масштаба всегда связана с определенными рисками, и чем крупнее проект, тем больше и масштаб потенциальных угроз для него. И здесь крайне важно не просто оценивать риски, но и уметь разрабатывать пути реагирования на изменения в ходе проекта, способные минимизировать степень рискованности.

В третьем уроке вы познакомитесь с понятием проектных рисков и неопределенности, концепцией и планированием риск-менеджмента, идентификацией, анализом и оценкой проектных рисков, планированием реагирования на риски. В конце урока приводятся 10 правил управления рисками от профессионала в области проектного управления - Барта Джутта.

Успешность управления проектами обусловлена, в дополнение ко всему, применяемыми для этого методами. Несмотря на то, что универсальной методики, которая подходила бы ко всем проектам, пока не создано, есть некоторое количество методов, признанных наиболее эффективными.

Четвертый урок посвящен рассмотрению самых популярных на сегодняшний день методов управления проектами: Agile, Lean, Six Sigma, Kanban, Scrum и PRINCE2. Кроме описаний мы приведем упрощенные схемы работы по этим методам и расскажем об их преимуществах и недостатках.

Чтобы качество проектного менеджмента, эффективность работы команды и управления портфелем проектов были на высоте, необходимо использовать в своей работе системы управления проектами. Они представляют собой информационные и автоматизированные системы проектного управления, т.е. специализированное программное обеспечение.

В пятом уроке приведены ознакомительные характеристики пятидесяти систем управления проектами, среди которых Basecamp, Asana, TeamBridge, Адванта, Time Master, Microsoft Project, Project Kaiser, Workdoer, ProjectOffice, Comindwork, WebAsyst, Zoho Projects, IPI.MANAGER, Assembla и ряд других. В заключение мы немного поговорим о пользе применения этих систем.

Книги по управлению проектами

Этот раздел мы посвятили интересным и полезным книгам по проект-менеджменту. Они содержат в себе просто колоссальный объем теоретических и практических сведений, с которыми вам обязательно нужно познакомиться. Безусловно, многое придется проверять на своем собственном опыте, но согласитесь, что использование в своей работе опыта других людей способно уберечь от множества ошибок и сэкономить уйму времени. Поэтому после прохождения курса выделите время на прочтение хотя бы нескольких книг из предложенного нами списка.

Как проходить занятия

Овладеть проект-менеджментом непросто, по причине чего и сам курс может показаться вам в определенной степени сложным. Но, как мы уже упоминали, информацию мы постарались по возможности упростить и сделать более удобоваримой, т.к. тема все-таки специфическая. Не стоит пугаться непривычной терминологии и замысловатых таблиц и графиков - по мере изучения курса все обязательно встанет на свои места, а значит, и разобраться в теме вы сможете без проблем.

Все уроки имеют практическую направленность, и подходить к ознакомлению с ними следует именно с такой позиции. Все, что вы узнаете из курса, может быть использовано вами в тот же день, причем даже когда речь идет о компьютерных программах: вы можете скачать заинтересовавшее ПО на свой компьютер и попробовать его в действии. Что уж говорить о планировании, личной и командной эффективности.

Проходить уроки мы рекомендуем в той последовательности, в которой они представлены, и на прохождение каждого из уроков мы советуем рассчитывать минимум 2-3 дня. Сегодня вы просто читаете урок и осмысливаете его, выделяете наиболее важные моменты, быть может, . Завтра обращаетесь к тому, что показалось самым интересным и значимым, знакомитесь с дополнительными материалами, методиками и программами. Послезавтра, если есть такая возможность, внедряете полученные знания в практическую деятельность.

Кстати, именно последний пункт мы считаем наиболее важным. Всегда и во всем стремитесь применять свои знания, чтобы они не оставались просто багажом бесполезных знаний. Помните: не важно, сколько всего вы знаете, важно то, что вы можете сделать с этими знаниями. Эту мысль можно назвать краеугольным камнем любого обучения.

И напоследок предлагаем вам познакомиться с мыслями некоторых знаменитых людей на тему проектов и управления проектами. Вполне вероятно они послужат для вас дополнительной мотивацией, а заодно и пару минут вы проведете с удовольствием и пользой. Так что налейте себя чашечку чая или кофе и приступайте к прохождению курса. Мы уверены, что у вас все получится!

Цитаты знаменитых людей о проектах и управлении проектами

«В какой бы стадии ни находился проект, время, необходимое для его завершения, есть величина постоянная» - Закон Хартри

«Все вещи создаются дважды. Первый раз ментально, второй раз - физически. Ключ к креативности в том, чтобы начинать работу, зная заранее результат, который хочешь получить» - Стивен Кови

«Проект - это черновик будущего» - Жюль Ренар

«Мы должны либо найти путь, либо проложить его» - Ганнибал

«Пытаться управлять проектами без проектного управления - это как пытаться играть в футбол без плана игры» - Карен Тейт

«Если нужно выбрать среди экспертов одного настоящего, выбирай того, кто обещает наибольший срок завершения проекта и его наибольшую стоимость» - Принцип Уоррена

«Из всего, что я делал в жизни, самым важным я считаю управление талантливыми людьми, которые работали на нас, направление их к нужной цели» - Уолт Дисней

«Не важно, насколько хороша ваша команда или как эффективна методология, если вы не решаете правильную проблему, то проект провалится» - Вуди Уильямс

«ПРАВИЛО 90 НА 10. При осуществлении любого проекта первые 90 процентов работы занимают 10 процентов времени, а последние 10 процентов — остальные 90 процентов времени. - Законы Мерфи

«Планы — бесполезны, планирование — бесценно» - Дуайт Эйзенхауэр

В обозримые 5-15 лет половина этих ваших профессий уйдет на свалку истории вместе с этими вашими карьерами. Ну как бы «за что боролись?». В «Атласе новых профессий», который написали после сложных экспертных исследований дальновидные люди из Агентства стратегических инициатив (АСИ), есть списки устаревающих и перспективных профессий. А еще там есть про надпрофессиональные навыки. Один из них - управление проектами. Ну, то есть, Project Management - сама по себе огромная область, в которой будем разбираться с помощью спецов. Помимо того, компетенции пиэма маркируют уровень профессионализма, в какой бы области ни были эти ваши проекты. Среди людей, способных потянуть работу CEO, много тех, у кого есть специализация проджекта. В общем, причин, почему имеет смысл следить за этим циклом материалов, как бы есть: осваивать новую профессию, получать надпрофессиональный навык, который даст пространство для карьерного маневра лет через пять, заточить организационный навык для своего стартапа.

Чем занимается проджект-менеджер? В чем состоит его работа, вот каждый день? Что является Project Management и что нет?

Станислав Скорб

CEO и кофаундер в Targem Games. Одна из специализаций - Project Management.

Ста c Скорб: Управление проектами - это целая наука. Грубо говоря, проект - это некое «предприятие», ограниченное по времени и ресурсам. Его цель - создать уникальный продукт. Соответственно, у этого предприятия есть руководитель, задача которого - достижение цели в установленные сроки и в рамках ресурсов. Он и есть руководитель проекта. Все, что под это определение подходит, является проектами. Например, практически любая стройка - проект. Разработка новой машины - проект, а вот изготовление серийной машины на заводе - не проект. Я, если что, игры делаю компьютерные. Каждая игра - проект.

В принципе руководитель проекта может делать что угодно, лишь бы проект состоялся. Есть общепринятые методологии, методы ведения проекта и даже международные стандарты, их довольно много. Кстати, почти все пиэмы выделяют разные стадии - «сбор требований», «планирование», «запуск», «контроль стадий» и вот это все - но так, чтобы совсем по науке мало кто делает на практике, хотя, возможно, и не помешало бы. Разные отрасли адаптируют под себя классические методологии. Например, в разработке софта часто используется так называемая гибкая методология разработки - Agile, типа требования могут динамически изменяться. Но это не везде подходит: к играм можно, в стройку не очень.

Смотрите курс:

Роман Вейнберг

Менеджер проектов в компании «Программная логистика». Кандидат экономических наук. Парт-тайм работает в Плехановке.

Роман Вейнберг: Проджект-менеджер, как ни странно, занимается проектами - ведет их с учетом времени, задач, приоритетов и ресурсов (человеческих и не совсем). То есть, в идеале он задает руководящий вектор самому проекту и своему проектному офису. И так каждый день, если проектов много. Если проект один, то самый большой напряг идет в начале проекта — в фазе его инициации. Речь, в том числе, о подготовке набора документов по стандартам, выбранным для проекта. А потом начинается рутина с отслеживанием названных моментов и решением повседневных задач от заказчика. Это вот если совсем кратко. Это касается в большей степени IT-проектов. Хотя ведение проектов в других сферах более-менее похоже, ну с нюансами и спецификой сферы.

Обычный рабочий день пиэма - когда нет новых проектов или муторной подготовки документации - устроен вот как.

1. Прихожу на работу.

2. Пью утренний кофе.

3. Запускаю скайп, воцап, вайбер, в общем, показываю, что доступен по всем каналам связи. Этим не стоит пренебрегать.

4. Проверяю почтовые ящики: новые письма от заказчиков, требования и срочные вопросы.

5. Расставляю приоритеты и формулирую задачи сотрудникам, работающим со мной в проектном офисе, - на основе информации, полученной ранее или только что из почты. Приоритетность задач обязательно определяется исходя из имеющихся ресурсов.

6. Работа в ScrumDo - чуть позже расскажу про нее.

7. Проверка план-графика на портале, если есть проектный портал.

8. Time to time: проводим скрам-митинги или спринты, строго 1 раз в 2 недели.

Это все, конечно, если нет срочных тендеров или запуска проекта - там PM’у надо отдельно участвовать. Еще может понадобиться срочно сделать отчет для заказчика за какой-то срок - от недели до полугода - но написание отчетов это, конечно, уже не каждодневная работа. Обычно пишем недельный отчет.

Павел Капусткин

Project Manager в B2B-Center (Международный центр электронных торгов), tutnet.ru. В прошлом: руководитель сектора интернет-проектов в ИД «Главная книга» («Консультант+»); руководитель интернет-проектов в ИД Hearst Shkulev Media. Имеет российский PMP-based сертификат Project Management Expert (PME), а также сертификат ICAgile Certified Professional.

Павел Капусткин: Чем занимается проджект-менеджер, расскажу в контексте отраслевой специфики интернет-индустрии, веб- и мобильной разработки . В большинстве случаев в руках руководителя проекта такой инструментарий: «уточнить и согласовать требования», «поставить задачу», «определить приоритеты», «проконтролировать исполнение». Вся история ПМ’а - про то, чтобы делать правильно и не делать неправильно.

Проджект работает на стыке разработки и бизнеса. У него, чаще всего, не так много полномочий, при этом он в полной мере несет ответственность за конечный результат. Часть задач пиэма - это рутина: день за днем мы с проектной командой прорабатываем текущий список задач; анализируем, на сколько продвинулись к конечной цели; что предстоит сделать сегодня, чтобы максимально продвинуться. Туда же регулярные мероприятия по планированию, оценке задач и приемке промежуточных результатов.

Помимо регулярной работы, есть работа с изменениями и рисками. Интернет-индустрия живет очень быстро. Требования меняются прежде, чем разработка успевает реализовать их в полной мере. Меняется представление о рынке, меняется бизнес-модель. И в среде непрерывных изменений нужно постоянно удерживать в голове целостную картину мира. Важно, соизмеряя новые вводные с имеющимися возможностями, согласовывать изменения в картине мира со всеми заинтересованными сторонами - и обеспечивать движение вперед. Тут требуются навыки переговорщика, некоторая харизма, авторитет и много терпения.

О каких изменениях может идти речь: допустим, разрабатывается некий модуль к уже существующей системе. И за пару недель до запуска кто-то из бизнес-заказчиков придумал новую тарифную опцию, позволяющую существенно повысить выручку. Новая опция здорово меняет функциональность модуля, который мы разрабатываем. Что нужно в этом случае проджект-менеджеру:

1. Придумать, каким образом внести изменения в разрабатываемый функционал, чтобы стоимость этих изменений была разумной.

2. Решить, за счет чего сократить объем выполняемых работ, чтобы новая опция не сильно сдвинула сроки поставки.

3. Договориться об этом со всеми заинтересованными лицами и выполнить договоренности.

Ну и вот еще недавно у меня был такой

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это - лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Читайте також: 5 маркетингових кампаній з позитивним месседжем для жінок

Project Manager - это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Компетенции руководителя проекта

• Знания - что руководитель знает об управлении проектом.
• Исполнение - что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом.
• Личностные качества - как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Однажды лектор на курсах по управлению проектами сказал:

«Какая бы ни была компания, работа проектного менеджера остается неизменной. Меняются только декорации. В любой компании РМ будет иметь дело с командой, заказчиком, проектом, своим руководством. Это тот человек, которому нужно больше всего. Иногда зануда, иногда диктатор, иногда демократ, иногда либерал. Все эти роли применяются в зависимости от ситуации и для решения определенных задач.»

Что такое управление проектом

Приложение знаний, навыков, инструментов и методов для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту - это и есть проектный менджмент.

Если перевести на человеческий язык, то менеджер проекта это человек который может подобрать для проекта правильную команду, а для команды создать нормальные условия работы и при этом не мешать.

Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

В управлении проектами выделяется 47 процессов, объединенных в 5 групп:

• инициация - утверждение концепции проекта и принятие решения о запуске проекта;
• планирование - определение плана и подготовка к исполнению проекта;
• исполнение - выполнение работ согласно плана управления проектом;
• мониторинг и контроль - отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения проекта для достижения целей;
• закрытие - завершения работы по проекту, передача документации.

Читайте також: 15 важных фактов о внедрении GDPR: результаты исследования

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

• работа с требованиями и расстановка приоритетов;
• демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
• отчетность;
• регулярное общение и обратная связь;
• контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
• построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

• формирование и набор;
• введение в курс дела, обучение;
• постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
• мотивация и построение эффективного взаимодействия;
• решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

• составление плана разработки и запуска;
• разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
• назначение исполнителей;
• контроль выполнения и анализ рисков;
• контроль качества;
• ведение документации и отчетности;
• контроль версий;

Компания

• составление плана разработки и поставки;
• найм персонала, обучение, удержание;
• постановка рабочего процесса;
• прибыльность;
• отчетность;
• удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс - это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка - не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.