Mekanisme manajemen personalia dan unsur pokoknya. Konsep dan elemen utama sistem manajemen personalia

Sistem manajemen personalia adalah seperangkat teknik, metode, teknologi, dan prosedur untuk bekerja dengan personel.

Ada beberapa pendekatan untuk merumuskan sistem manajemen personalia. Itu semua tergantung pada aspek apa dari fenomena ini yang dipertimbangkan.

Sistem manajemen personalia mencakup elemen-elemen pekerjaan personel berikut: perencanaan personel, penentuan kebutuhan perekrutan, rekrutmen, seleksi, perekrutan, adaptasi, pelatihan, karier, penilaian, motivasi, peraturan ketenagakerjaan.

Ini hanyalah daftar lengkap teknologi SDM yang digunakan, namun memungkinkan Anda membayangkan cakupan pekerjaan dengan personel.

Semua elemen sistem manajemen personalia dapat dibagi menjadi tiga blok:

1. Teknologi pembentukan personel , yang mencakup perencanaan personel, menentukan kebutuhan perekrutan, rekrutmen, seleksi, perekrutan, pemecatan, dan terkadang mencakup adaptasi karyawan.

2. Teknologi pengembangan personel , menggabungkan pelatihan, karir dan pembentukan cadangan personel.

3. Teknologi untuk penggunaan personel yang rasional , termasuk penilaian, motivasi, dan peraturan ketenagakerjaan.

Teknologi personel yang sama mungkin berhubungan dengan blok yang berbeda (misalnya, adaptasi mungkin sesuai dengan teknologi untuk pembentukan dan penggunaan personel secara rasional).

Sistem manajemen personalia organisasi merupakan bagian integral dari keseluruhan sistem manajemen organisasi, dan dalam kondisi modern, pencapaian tujuan utama fungsi organisasi dalam ruang ekonomi bergantung pada keberhasilan konstruksi dan efisiensi operasional. Sistem manajemen personalia suatu organisasi adalah suatu sistem di mana fungsi-fungsi manajemen personalia dilaksanakan. Ini mencakup berbagai subsistem manajemen lini umum dan sejumlah subsistem fungsional yang berspesialisasi dalam menjalankan fungsi-fungsi yang homogen.

Subsistem manajemen umum dan lini melaksanakan fungsi-fungsi berikut: pengelolaan organisasi secara keseluruhan, pengelolaan unit fungsional dan produksi individu.

Subsistem perencanaan personalia dan pemasaran melakukan fungsi-fungsi berikut: pengembangan kebijakan personalia dan strategi manajemen personalia, analisis potensi personel, analisis pasar tenaga kerja, organisasi perencanaan personel, perencanaan dan peramalan kebutuhan personel.

Subsistem manajemen personalia dan akuntansi melaksanakan: pengorganisasian perekrutan personel, pengorganisasian wawancara, penilaian seleksi dan perekrutan personel, akuntansi penerimaan, mutasi, insentif dan pemecatan karyawan, bimbingan profesional dan pengorganisasian penggunaan personel secara rasional, manajemen ketenagakerjaan, dukungan kantor untuk personel sistem manajemen.

Subsistem manajemen hubungan perburuhan menghasilkan: analisis dan pengaturan hubungan kelompok dan pribadi, analisis dan pengaturan hubungan manajemen, manajemen konflik dan stres industri, diagnostik sosio-psikologis, manajemen interaksi dengan serikat pekerja.

Subsistem untuk memastikan kondisi kerja normal melakukan fungsi-fungsi seperti kepatuhan terhadap persyaratan psikofisiologi dan ergonomi tenaga kerja, kepatuhan terhadap persyaratan estetika teknis, perlindungan tenaga kerja dan lingkungan.

Subsistem manajemen pengembangan personalia melaksanakan: pelatihan, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan, induksi dan adaptasi karyawan baru, penilaian kandidat untuk posisi yang kosong, penilaian personel secara berkala, implementasi karir bisnis dan kemajuan profesional, organisasi kerja dengan cadangan personel.

Subsistem untuk mengelola motivasi perilaku personel melakukan fungsi-fungsi berikut: mengelola motivasi perilaku kerja, penjatahan dan tarif proses kerja, mengembangkan sistem remunerasi, mengembangkan bentuk partisipasi personel dalam keuntungan dan modal, mengembangkan insentif moral bagi personel, mengatur dukungan normatif dan metodologis dari sistem manajemen personalia .

Subsistem manajemen pembangunan sosial melaksanakan: penyelenggaraan katering umum, pengelolaan perumahan dan pelayanan konsumen, pengembangan budaya dan pendidikan jasmani, penyediaan pelayanan kesehatan dan rekreasi, penyelenggaraan asuransi sosial.

Subsistem pengembangan struktur kepengurusan organisasi melakukan fungsi seperti menganalisis struktur manajemen organisasi yang ada dan mengembangkan jadwal kepegawaian.

Subsistem dukungan hukum sistem manajemen personalia melakukan: penyelesaian masalah hukum hubungan kerja, koordinasi administrasi dan dokumen lain tentang manajemen personalia.

Pendekatan lain untuk mendefinisikan sistem manajemen sumber daya manusia adalah dengan menyajikan sistem manajemen sumber daya manusia dari sudut pandang organisasi. Berdasarkan posisi ini, sistem manajemen personalia - seperangkat struktur organisasi yang menjalankan fungsi manajemen personalia. Ini termasuk manajer, layanan PM, yaitu setiap orang yang dengan satu atau lain cara menjalankan fungsi PM.

Dalam hal ini dibedakan sebagai berikut: personel; normatif dan metodologis; kantor Kerja; organisasi; informasional; dukungan material dan teknis dari sistem manajemen personalia.

Kepegawaian sistem manajemen personalia mewakili komposisi kualitatif dan kuantitatif yang diperlukan dari karyawan layanan personalia organisasi.

Dukungan regulasi dan metodologis Sistem manajemen personalia terdiri dari elemen-elemen berikut:

1. Dokumen yang bersifat organisasi, organisasi-metodologis, administratif, teknis, normatif-teknis, teknis-ekonomi dan ekonomi.

2. Bahan peraturan dan acuan yang menetapkan norma, aturan dan metode yang digunakan dalam memecahkan masalah organisasi buruh dan manajemen personalia.

Dukungan kantor Sistem manajemen personalia menyediakan penciptaan kondisi untuk bekerja dengan dokumen yang beredar dalam sistem manajemen personalia, sebagai bagian dari siklus penuh pemrosesan dan perpindahan dokumen sejak dibuat (atau diterima) oleh karyawan layanan personalia hingga penyelesaiannya. eksekusi dan transfer ke departemen lain.

Dukungan organisasi sistem manajemen personalia berarti pembentukan unit struktural khusus yang melaksanakan sejumlah tugas dan fungsi di bidang manajemen personalia.

Dukungan Informasi sistem manajemen personalia adalah seperangkat keputusan yang diterapkan mengenai volume, penempatan dan bentuk organisasi informasi yang beredar dalam sistem manajemen personalia selama operasinya. Ini mencakup informasi operasional, informasi peraturan dan referensi, serta informasi teknis dan referensi. Dalam hal ini, sejumlah persyaratan harus dipenuhi: kompleksitas, efisiensi, keandalan, sistematisitas.

Dukungan material dan teknis Sistem manajemen personalia menyediakan alokasi sarana material dan teknis tertentu untuk pelaksanaan pekerjaan dengan personel.

Dengan demikian, sistem manajemen personalia mencakup seluruh prosedur untuk bekerja dengan personel - mulai dari menentukan gagasan utama interaksi antara administrasi dan tenaga kerja hingga pelepasan pekerja, serta seperangkat subsistem yang mendukungnya (informasi, organisasi). , personel, hukum).

Metode untuk membangun sistem manajemen personalia dan memperbaikinya

Untuk membangun sistem manajemen personalia suatu organisasi, ada dua kelompok metode:

1. Metode yang mencirikan persyaratan pembentukan sistem manajemen personalia.

2. Metode yang menentukan arah pengembangan sistem manajemen personalia.

Salah satu metode utama untuk membangun sistem manajemen personalia adalah analisa sistem , ini berfungsi sebagai alat metodologis untuk pendekatan sistematis untuk memecahkan masalah peningkatan sistem manajemen personalia.

Metode dekomposisi memungkinkan Anda memecah fenomena kompleks menjadi fenomena yang lebih sederhana. Semakin sederhana unsur-unsurnya, semakin lengkap penetrasi ke dalam fenomena dan penentuan esensinya. Misalnya, sistem manajemen personalia dapat dibagi menjadi subsistem, subsistem menjadi fungsi, fungsi menjadi prosedur. Setelah pemotongan, perlu diciptakan kembali sistem manajemen personalia secara keseluruhan, untuk mensintesis apa yang telah dipotong-potong. Dalam hal ini, model logis, grafis dan digital dapat digunakan.

Metode substitusi berurutan memungkinkan kita untuk mempelajari pengaruh masing-masing faktor terhadap pembentukan sistem manajemen personalia secara terpisah, di bawah pengaruh perkembangan keadaannya. Faktor-faktor tersebut diberi peringkat dan dipilih faktor-faktor yang paling signifikan.

Metode perbandingan memungkinkan Anda untuk membandingkan sistem manajemen personalia yang ada dengan sistem serupa dari organisasi maju, dengan keadaan standar pada periode yang lalu. Perbandingan memberikan hasil yang positif asalkan sistem yang diteliti sebanding dan homogen.

Metode dinamis menyediakan susunan data dalam rangkaian dinamis dan pengecualian penyimpangan acak darinya. Metode ini digunakan dalam studi indikator kuantitatif yang menjadi ciri sistem manajemen personalia.

Metode penataan tujuan memberikan pembenaran kuantitatif dan kualitatif untuk tujuan organisasi secara keseluruhan dan tujuan sistem manajemen personalia dalam hal kesesuaiannya dengan tujuan organisasi.

Metode ahli-analitis peningkatan manajemen personalia didasarkan pada keterlibatan spesialis manajemen personalia dan personel manajemen perusahaan yang berkualifikasi tinggi dalam proses ini. Dengan menggunakan metode tersebut, arah utama untuk meningkatkan manajemen personalia, evaluasi hasil analisis dan penyebab kekurangan diidentifikasi. Tidak selalu memiliki akurasi dan objektivitas yang tinggi, karena para ahli tidak memiliki kriteria penilaian yang seragam.

Metode normatif mengatur penggunaan sistem standar yang menentukan susunan dan isi fungsi manajemen personalia, jumlah pegawai menurut fungsi, jenis struktur organisasi, kriteria penyusunan struktur aparatur manajemen organisasi secara keseluruhan dan personel. sistem manajemen.

Metode parametrik terdiri dari penetapan ketergantungan fungsional antara parameter elemen sistem produksi dan sistem manajemen personalia untuk mengidentifikasi kepatuhannya.

Metode komponen utama memungkinkan Anda mencerminkan properti dari lusinan indikator dalam satu indikator. Hal ini memungkinkan untuk membandingkan tidak banyak indikator dari satu sistem manajemen personalia dengan banyak indikator dari sistem lain yang serupa, tetapi hanya satu.

Metode berpengalaman didasarkan pada pengalaman sistem manajemen personalia periode sebelumnya dan pengalaman sistem serupa lainnya.

Metode analisis biaya fungsional . Metode ini memungkinkan Anda memilih opsi untuk membangun sistem manajemen personalia atau menjalankan fungsi manajemen personalia tertentu yang memerlukan biaya paling sedikit dan paling efektif dalam hal hasil akhir.

Metode pertemuan kreatif melibatkan diskusi kolektif tentang arah pengembangan sistem manajemen personalia oleh sekelompok spesialis dan manajer. Keefektifan metode ini terletak pada kenyataan bahwa suatu gagasan yang dikemukakan oleh seseorang menimbulkan gagasan-gagasan baru pada peserta rapat yang lain, dan pada gilirannya mereka melahirkan gagasan-gagasan selanjutnya, sehingga timbullah aliran gagasan. Tujuan dari pertemuan kreatif adalah untuk mengidentifikasi sebanyak mungkin pilihan untuk meningkatkan sistem manajemen personalia.

Analisis morfologi adalah sarana untuk mempelajari semua kemungkinan kombinasi solusi organisasi yang diusulkan untuk pelaksanaan fungsi manajemen personalia individu. Jika kita menuliskan semua fungsi dalam sebuah kolom, dan kemudian di samping setiap fungsi kita menunjukkan, baris demi baris, semua opsi yang memungkinkan untuk implementasinya, kita akan memperoleh matriks morfologi. Ide dari metode ini adalah untuk memecah suatu masalah kompleks menjadi sub-tugas kecil yang lebih mudah diselesaikan secara individual. Diasumsikan bahwa solusi terhadap suatu masalah yang kompleks terdiri dari solusi terhadap sub-masalah.

Ini bukanlah daftar lengkap metode untuk membangun sistem manajemen personalia dan memperbaikinya. Efek terbesar dicapai bila semua metode digunakan bersama-sama.

Kuliah 2. Sistem manajemen personalia organisasi

1. Komponen utama sistem manajemen personalia organisasi.

2. Pembentukan kebijakan personalia organisasi. Perencanaan personel.

3. Analisis kualitas manajemen personalia.

Alasan kegagalan banyak perusahaan seringkali bukan terletak pada teknologi atau kurangnya pasar, namun pada kebijakan manajemen personalia yang salah. Pada saat yang sama, salah satu kesalahan utama yang dilakukan manajer ketika mencoba memecahkan masalah di bidang manajemen personalia adalah pekerjaan yang tersebar di area yang terpisah, tanpa mencoba menghubungkan area yang berbeda ke dalam satu sistem.

Di bawah sistem dipahami sebagai sekumpulan elemen yang holistik dan teratur, yang memiliki kualitas-kualitas baru yang tidak melekat pada masing-masing elemennya secara terpisah. Sistem itu sendiri dapat bertindak sebagai elemen dari sistem tatanan yang lebih tinggi. Misalnya, sistem manajemen personalia terdiri dari elemen individu - bidang pekerjaan personalia. Pada saat yang sama, manajemen personalia merupakan elemen dari sistem manajemen organisasi.

Tahap awal perancangan dan pembentukan sistem manajemen personalia suatu organisasi adalah perumusan tujuan sistem ini. Untuk organisasi yang berbeda, tujuan sistem manajemen personalia berbeda-beda tergantung pada sifat kegiatan organisasi, volume produksi, tujuan strategis, dll. Generalisasi pengalaman organisasi asing dan domestik memungkinkan kita untuk merumuskan tujuan utama sistem manajemen personalia organisasi sebagai penyediaan personel bagi organisasi, penggunaan efektif mereka, pengembangan profesional dan sosial. Gambar 9 menunjukkan struktur tujuan sistem manajemen personalia organisasi.

Mempertimbangkan totalitas tujuan organisasi, kami juga akan menyoroti kategori tujuan organisasi berikut: ekonomi, ilmiah dan teknis, komersial dan produksi, dan sosial.

Tujuan ekonomi ditujukan untuk mencapai perkiraan keuntungan.

Tujuan ilmiah dan teknis terkait dengan memastikan tingkat produk ilmiah dan teknis tertentu, serta meningkatkan produktivitas tenaga kerja melalui peningkatan teknologi.

Tujuan produksi dan komersial dikaitkan dengan produksi dan penjualan produk dalam volume yang diperlukan untuk memperoleh tingkat keuntungan yang direncanakan.

Tujuan sosial organisasi adalah untuk mencapai tingkat kepuasan karyawan tertentu.

Beras. 1. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi

Tujuan sosial suatu organisasi dapat dilihat dari dua sudut pandang, yaitu: dari segi personalia dan dari segi administrasi. Di satu sisi, tujuan sistem manajemen personalia menentukan kebutuhan spesifik pegawai yang harus dipenuhi oleh administrasi. Di sisi lain, tujuan-tujuan ini menentukan sifat dan kondisi kerja yang disediakan oleh pemerintah. Syarat penting bagi efektivitas sistem manajemen personalia adalah tidak adanya kontradiksi antara kedua cabang tujuan tersebut. Mari kita lihat lebih detail.

Dari sudut pandang personel, tujuan sosial organisasi ditentukan oleh sejauh mana kinerja fungsi kerja memberikan kontribusi terhadap kepuasan kebutuhan manusia. Struktur tujuan tersebut disajikan pada Gambar 2.

Beras. 2. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang personalia

Dari sudut pandang manajemen, tujuan sosial organisasi terkait dengan tujuan ekonomi. Dalam aspek ini, sistem manajemen personalia harus mencapai tujuan utama - menghasilkan keuntungan.

Struktur tujuan sosial dari sudut pandang pemerintah disajikan pada Gambar 3.

Beras. 3. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang administrasi

Perlu juga ditekankan bahwa, meskipun dari sudut pandang administrasi, tujuan utamanya adalah memperoleh keuntungan, titik tolak teori dan praktik manajemen personalia modern adalah kesadaran akan perlunya kepuasan tidak hanya materi, tetapi juga kebutuhan sosial karyawan.

Untuk memaksimalkan potensi orang-orang yang bekerja dalam suatu organisasi, diperlukan kerja yang terkoordinasi secara bersamaan di sejumlah bidang. Area terpenting berikut ini dapat diidentifikasi:

Perencanaan personalia,

Kepegawaian organisasi dan adaptasi pegawai baru,

Pelatihan dan pengembangan personel,

Evaluasi dan pengendalian hasil kerja,

Mengaktifkan potensi sumber daya manusia.

Gambaran umum tentang sistem manajemen personalia suatu organisasi ditunjukkan dalam bentuk diagram pada Gambar. 4.

Beras. 4. Sistem manajemen personalia

Titik awal sistem manajemen personalia adalah tujuan strategis organisasi, yang ditentukan oleh manajemen puncak. Strategi pengembangan organisasi yang dirumuskan dengan jelas dan ditulis dengan jelas membantu untuk lebih memahami berbagai tugas yang harus diselesaikan dalam kerangka kebijakan personalia. Sumber daya manusia dipanggil untuk menjadi sabuk transmisi yang menjamin tercapainya tujuan strategis. Penetapan kebutuhan kuantitatif dan kualitatif sumber daya manusia sesuai dengan tujuan strategis yang telah ditetapkan dijamin melalui perencanaan personalia.

Perencanaan personalia menerjemahkan strategi dan tujuan organisasi menjadi langkah-langkah spesifik yang harus diambil dalam bidang manajemen personalia agar berhasil mencapai tujuan organisasi.

Penempatan staf (memastikan jumlah personel yang dibutuhkan) dan adaptasi karyawan baru termasuk menarik dan memilih personel dengan pengetahuan, kemampuan, keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik, serta memastikan masuknya karyawan baru secara efektif ke dalam organisasi. dan masuk ke tim baru.

Pelatihan dan pengembangan karyawan dirancang untuk memastikan tingkat efisiensi karyawan yang tinggi dalam memecahkan masalah dalam kerangka posisinya dan peningkatan tepat waktu terhadap karakteristik kualitas personel dalam menghadapi tugas dan bidang kegiatan baru organisasi.

Penilaian dan pengendalian - menetapkan standar, tolok ukur kinerja jenis pekerjaan dasar dan memantau sejauh mana kinerja karyawan sesuai dengan indikator yang ditetapkan; pengendalian disiplin kerja dan kinerja pegawai; pemantauan proses kerja, keberhasilan pelaksanaan rencana yang disusun, keakuratan dan ketepatan waktu pegawai dalam menjalankan fungsi kerjanya.

Mengaktifkan potensi sumber daya manusia - menciptakan dalam organisasi kondisi kerja seperti itu, budaya organisasi, sistem insentif material dan moral untuk bekerja, praktik menginformasikan karyawan yang menginspirasi orang untuk bekerja dengan dedikasi tinggi, membantu menjaga semangat kerja yang tinggi, kesetiaan dan komitmen karyawan terhadap organisasi dan tujuannya.

Elemen apa dari sistem manajemen personalia yang dianggap mendasar? Pelajari cara mengembangkan sistem manajemen dengan benar untuk memastikan pembangunan berkelanjutan dan stabilitas ekonomi perusahaan.

Dari artikel tersebut Anda akan belajar:

Elemen sistem manajemen personalia apa yang mendasari operasi efektif perusahaan?

Elemen sistem manajemen personalia dikembangkan dengan mempertimbangkan kekhususan kegiatan perusahaan. Manajer memperhitungkan bahwa dalam proses berfungsinya organisasi dihadapkan pada kebutuhan untuk menyelesaikan masalah-masalah standar dan spesifik. Perubahan dalam bidang hubungan pasar dan perekonomian memerlukan penggantian segera dan perbaikan sistem manajemen yang ada. Pengembangan elemen subsistem memungkinkan Anda untuk secara efektif mengatasi tugas-tugas saat ini dan strategis tanpa mengubah semua elemen sistem yang saling berhubungan.

Elemen utama dari sistem manajemen personalia didasarkan pada tindakan berurutan berikut:

Dalam memilih dan menetapkan urutan interaksi karyawan

Membantu menciptakan proses interaksi yang efektif dan mensistematisasikan seluruh aktivitas perusahaan

Dalam menetapkan urutan dan urutan fungsi yang dilakukan

struktur manajemen, berdasarkan pengembangan sistem hubungan antar subjek utama manajemen;

proses manajemen, berdasarkan penyertaan fungsi-fungsi seperti pengembangan dan implementasi keputusan manajemen, pembentukan sistem komunikasi, dukungan informasi;

teknologi kendali termasuk sistem alat organisasi, program manajemen dokumen.

Elemen utama sistem manajemen personalia terdiri dari:

metode atau cara mempengaruhi personel;
menetapkan tugas dan pilihan untuk menemukan solusi yang tepat;
tujuan, ketika tugas ditujukan untuk mencapai apa yang diinginkan, perlu dan mungkin;
hukum dengan terciptanya hubungan antar fenomena yang ada;
komunikasi berdasarkan proses interaksi atau perlawanan melalui transfer informasi;
keputusan yang diambil;
fungsi yang ada;
prinsip yang dikembangkan.

Bagaimana mengembangkan elemen utama sistem manajemen personalia

Elemen sistem manajemen personalia suatu organisasi adalah seperangkat alat, prinsip, dan metode yang membantu mempengaruhi personel dengan sengaja. Dalam proses manajemen, metode sedang dikembangkan yang dapat membantu memastikan penggunaan kemampuan intelektual dan fisik karyawan secara paling efektif. Hal ini ditujukan untuk kinerja fungsi ketenagakerjaan yang berkualitas tinggi, yang pada gilirannya membantu mencapai tujuan yang ditetapkan oleh organisasi.

Saat mengembangkan sistem manajemen Pada saat yang sama, keputusan mengenai desain jangka panjang pengembangan personel yang sistematis sedang dilaksanakan. Perubahan kondisi pasar dan perekonomian mengharuskan adanya peningkatan perhatian terhadap pengembangan karyawan. Perbaikan merupakan tahapan utama keberhasilan pelaksanaan tujuan yang telah ditetapkan. Landasan teoritis dan praktis manajemen modern didasarkan pada pertimbangan persyaratan ekonomi pasar di bidang kegiatan produksi yang relevan.

Pengembangan unsur-unsur sistem manajemen personalia dilakukan dengan memperhatikan dasar-dasar pemasaran, pemantauan, audit dan pengendalian. Personil mencakup semua pekerja yang direkrut yang telah mengadakan hubungan kerja dengan pemberi kerja. Seperangkat karakteristik tertentu, seperti: profesi, tingkat pendidikan, pengalaman kerja, kualifikasi, kompetensi, memungkinkan seseorang untuk menjalankan fungsi ketenagakerjaan yang sesuai yang bertujuan untuk memperkuat situasi ekonomi, menjamin daya saing dan pengembangan organisasi. Sistem manajemen mempertimbangkan penciptaan kondisi kerja dan memastikan pengembangan untuk mencapai tujuannya sebagai landasan dari keseluruhan sistem manajemen.

Artikel terkait:

Saat mengembangkan elemen sistem manajemen personalia, Anda harus memperhatikan fungsinya:

Integrasi semua sistem ke dalam satu model manajemen holistik	Keterkaitan tersebut dilakukan dengan pedoman strategis, budaya perusahaan, perencanaan seluruh elemen kegiatan produksi
Sistem acara program yang ekstensif	Pekerjaan direncanakan, seleksi dan perekrutan pelamar diatur, penempatan dan pelatihan dilakukan
Mempertimbangkan kualitas profesional dan pribadi	Penilaian dan sertifikasi dilakukan secara sistematis
Manajemen aktivitas ketenagakerjaan yang terpusat	Sistem SDM sedang disusun

Elemen apa dari sistem manajemen personalia suatu organisasi yang dapat diidentifikasi?

Elemen sistem manajemen personalia adalah metode yang memungkinkan terciptanya kompleksitas, efisiensi, ritme, ilmiah dan spesialisasi dari semua pilihan manajemen. Perlu diperhatikan bahwa metode memimpin organisasi dan tim terbagi. Namun elemen administratif harus digunakan secara hemat dan hanya dalam organisasi yang aktivitas produksinya memerlukan manajemen otoriter.

Saat ini, sebagian besar perusahaan memilih metode sosio-psikologis. Menurut statistik, tim bekerja lebih harmonis dan produktif jika teknik administrasi tidak digunakan atau sangat jarang digunakan dalam situasi darurat.

Unsur-unsur sistem manajemen personalia meliputi:

Kebijakan SDM organisasi. Hal ini didasarkan pada keseluruhan sistem pandangan teoretis, persyaratan yang relevan, prinsip-prinsip yang menentukan arah kerja efektif dengan personel, metode kerja ini, yang memungkinkan pembentukan tim yang sangat produktif dan kohesif;
perencanaan personel. Pemecahan masalah dilakukan dengan menentukan kebutuhan personel organisasi, dengan mempertimbangkan jumlah yang dibutuhkan dan kualitas yang sesuai;
rekrutmen dan seleksi personel. Prosesnya terdiri dari beberapa tahapan: pencarian calon, perincian persyaratan, pelaksanaan seleksi langsung;
adaptasi karyawan baru. Suatu metode untuk membiasakan karyawan baru dengan perusahaan, kebijakan saat ini, kondisi kerja, perlindungan tenaga kerja, dan tindakan pencegahan keselamatan. Adaptasi profesional, psikofisiologis, dan sosio-psikologis terjadi lebih cepat jika seluruh elemen sistem manajemen dikerjakan;
pelatihan profesional dan pengembangan personel A. Secara tradisional, beberapa jenis pelatihan dan pengembangan profesional digunakan: di tempat kerja, dilakukan di lembaga khusus, di luar tempat kerja dan di tempat kerja; baru-baru ini, metode pendidikan mandiri semakin banyak digunakan;
penilaian karyawan, sertifikasi. Penilaian berkala membantu mengidentifikasi tingkat profesionalisme personel, serta menentukan apakah diperlukan pelatihan tambahan, pendidikan, atau pelatihan lanjutan;
manajemen perilaku personel. Elemen utama dalam mengelola perilaku karyawan adalah metode manajemen konflik dan penyelesaiannya yang cepat;
manajemen catatan personel. Sejumlah karya yang disatukan oleh konsep umum “pekerjaan kantor”.

Artikel

Personil adalah salah satu objek manajemen yang paling kompleks dalam suatu organisasi, karena, tidak seperti faktor produksi material, personel memiliki kemampuan untuk membuat keputusan dan secara kritis mengevaluasi persyaratan yang dibebankan padanya. Personil juga memiliki kepentingan subjektif dan sangat sensitif terhadap pengaruh manajemen, yang reaksinya tidak ditentukan.

Sistem manajemen personalia adalah seperangkat teknik, metode, dan teknologi untuk mengatur pekerjaan dengan personel.

Ada berbagai macam model untuk membangun sistem manajemen personalia Di dalam organisasi. Penerapan model tertentu untuk organisasi tertentu bergantung padanya. Struktur organisasi menentukan hubungan (saling subordinasi) antara fungsi-fungsi yang dilakukan oleh pegawai organisasi, dan juga diwujudkan dalam bentuk-bentuk seperti pembagian kerja, pembentukan unit-unit khusus, hierarki jabatan, dan lain-lain.

Struktur organisasi Sistem manajemen personalia adalah seperangkat unit yang saling terkait dari sistem dan pejabat ini.

Divisi menjalankan berbagai fungsi, totalitasnya merupakan (pelayanan personalia). Peran dan tempat layanan manajemen personalia dalam struktur seluruh organisasi ditentukan oleh peran dan tempat masing-masing unit khusus layanan ini, serta status organisasi manajer langsungnya.

Objek dan subjek sistem manajemen personalia

Ciri-ciri pengembangan sistem manajemen personalia, perannya dalam sistem organisasi menentukan karakteristik faktor utamanya: objek dan subjek, tujuan sistem, fungsi dan strukturnya.

Objek sistem manajemen personalia:

pekerja;
kelompok kerja;
kolektif buruh.

Subyek sistem manajemen personalia:

personel manajemen fungsional;
personel manajemen lini;

Ada beberapa pendekatan dalam merumuskan sistem manajemen personalia, semuanya tergantung aspek mana dari fenomena tersebut yang diperhatikan.

Biasanya, organisasi yang bertujuan untuk melaksanakan fungsi manajemen personalia mencakup subsistem manajemen lini organisasi, serta sejumlah subsistem fungsional manajemen personalia (misalnya, subsistem rekrutmen, subsistem pelatihan dan pengembangan, dll.).

Dalam kerangka sistem seperti itu, keterkaitan antara masing-masing aspek manajemen personalia diperhitungkan, yang dinyatakan dalam pengembangan tujuan akhir manajemen personalia suatu organisasi, dalam menentukan cara untuk mencapainya, serta dalam penciptaan mekanisme manajemen yang tepat yang menjamin perencanaan yang komprehensif dan pengorganisasian manajemen personalia organisasi.

Tujuan Organisasi

Tahap awal perancangan dan pembentukan sistem manajemen personalia suatu organisasi adalah pernyataan tujuan dari sistem ini. Untuk organisasi yang berbeda, tujuan sistem manajemen personalia berbeda-beda tergantung pada sifat kegiatan organisasi, volume produksi, tujuan strategis, dll. Generalisasi pengalaman organisasi asing dan domestik memungkinkan kita untuk merumuskan tujuan utama sistem manajemen personalia organisasi sebagai penyediaan personel bagi organisasi, penggunaan efektif mereka, pengembangan profesional dan sosial. Gambar 9 menunjukkan struktur tujuan sistem manajemen personalia organisasi.

Mempertimbangkan totalitas tujuan organisasi, kami juga menyoroti hal-hal berikut kategori tujuan organisasi: ekonomi, ilmiah-teknis, produksi komersial dan sosial.

Tujuan ekonomi bertujuan untuk mencapai perkiraan keuntungan.
Tujuan ilmiah dan teknis dikaitkan dengan memastikan tingkat ilmiah dan teknis produk tertentu, serta dengan meningkatkan produktivitas tenaga kerja melalui peningkatan teknologi.
Tujuan produksi dan komersial terkait dengan produksi dan penjualan produk dalam volume yang diperlukan untuk memperoleh tingkat keuntungan yang direncanakan.
Tujuan sosial - organisasi adalah untuk mencapai tingkat kepuasan karyawan tertentu.

Beras. 9. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi

Tujuan sosial organisasi dapat dipertimbangkan dari dua sudut pandang, yaitu: dari jabatan personalia dan dari jabatan administrasi. Di satu sisi, tujuan sistem manajemen personalia menentukan kebutuhan spesifik pegawai yang harus dipenuhi oleh administrasi. Di sisi lain, tujuan-tujuan ini menentukan sifat dan kondisi kerja yang disediakan oleh pemerintah. Syarat penting bagi efektivitas sistem manajemen personalia adalah tidak adanya kontradiksi antara kedua cabang tujuan tersebut. Mari kita lihat lebih detail.

Beras. 10. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang personalia

Dari sudut pandang manajemen, tujuan sosial organisasi terkait dengan tujuan ekonomi. Dalam aspek ini, sistem manajemen personalia harus mencapai tujuan utama - menghasilkan keuntungan.

Struktur tujuan sosial dari sudut pandang pemerintah disajikan pada Gambar 11.

Beras. 11. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang administrasi

Kedua cabang tujuan sosial (staf dan administrasi) tidak saling bertentangan, sehingga menciptakan dasar yang efektif bagi interaksi kedua entitas ini untuk mencapai tujuan bersama. Kehadiran tujuan yang saling bertentangan dari sistem manajemen personalia menyebabkan konflik kepentingan antara staf dan administrasi, yang berdampak negatif terhadap fungsi organisasi secara keseluruhan. Perlu juga ditekankan bahwa, meskipun dari sudut pandang administrasi, tujuan utamanya adalah memperoleh keuntungan, titik tolak teori dan praktik manajemen personalia modern adalah kesadaran akan perlunya kepuasan tidak hanya materi, tetapi juga kebutuhan sosial karyawan.

Fungsi sistem manajemen personalia organisasi:

Fungsi perencanaan personalia adalah mengembangkan kebijakan personalia dan strategi manajemen personalia; analisis potensi personel organisasi dan pasar tenaga kerja; pengorganisasian perencanaan personel dan peramalan kebutuhan personel; menjaga hubungan dengan sumber eksternal yang menyediakan personel bagi organisasi.

Fungsi rekrutmen dan manajemen personalia terdiri dari penyelenggaraan rekrutmen calon-calon untuk suatu jabatan yang lowong; penyelenggaraan seleksi (wawancara dan penilaian) dan rekrutmen personel; akuntansi untuk penerimaan, perpindahan, dan pemberhentian personel; manajemen ketenagakerjaan, dukungan dokumentasi sistem manajemen personalia.

Fungsi penilaian personel, pelatihan dan pengembangan terdiri dari pelaksanaan pelatihan, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan personel; induksi dan adaptasi pegawai baru; mengatur dan menyelenggarakan acara penilaian personel; manajemen pengembangan karir.

Fungsi manajemen motivasi personel terdiri dari penjatahan proses kerja dan tarif upah; pengembangan sistem insentif material dan non material, serta penerapan metode dorongan moral personel.

Fungsi manajemen pembangunan sosial terdiri dari pengorganisasian makan selama hari kerja; menjamin perlindungan kesehatan dan rekreasi bagi pekerja dan keluarganya; organisasi untuk pengembangan budaya fisik; organisasi asuransi sosial.

Fungsi dukungan hukum manajemen personalia dikaitkan dengan penyelesaian aspek hukum hubungan kerja, serta koordinasi administrasi dan dokumen lain tentang manajemen personalia.

Fungsi dukungan informasi manajemen personalia terdiri dari pemeliharaan catatan dan statistik personel; informasi dan dukungan teknis untuk sistem manajemen personalia; memberikan personel informasi ilmiah dan teknis yang diperlukan untuk pekerjaan mereka.

Berfungsi untuk memastikan normal termasuk memastikan dan memantau kepatuhan terhadap persyaratan psikofisiologi dan ergonomi tenaga kerja, perlindungan tenaga kerja dan lingkungan, dll.

Fungsi manajemen lini terletak pada kenyataan bahwa pengelolaan personalia suatu organisasi dilakukan juga pada tingkat manajemen organisasi secara keseluruhan. Fungsi ini dilakukan tidak hanya oleh layanan PM, tetapi juga oleh manajer di semua tingkatan.

Manajemen personalia adalah proses yang memiliki banyak segi dan sangat kompleks, yang dicirikan oleh ciri dan polanya yang spesifik. Manajemen personalia bercirikan konsistensi dan kelengkapan berdasarkan pemecahan masalah dan rekonstruksi yang komprehensif. Pendekatan sistem melibatkan mempertimbangkan hubungan antara aspek-aspek individu dari masalah untuk mencapai tujuan akhir, menentukan cara untuk menyelesaikannya, dan menciptakan mekanisme manajemen yang tepat yang memastikan perencanaan dan pengorganisasian sistem yang komprehensif.

Sistem manajemen adalah seperangkat elemen yang saling berhubungan dan memiliki tujuan fungsional yang berbeda, bertindak secara mandiri, tetapi ditujukan untuk mencapai tujuan bersama.

Ciri-ciri pengembangan sistem manajemen personalia, perannya dalam sistem organisasi menentukan karakteristik faktor utamanya: objek dan subjek, tujuan sistem, fungsi dan strukturnya.

Unsur-unsur sistem manajemen personalia adalah: objek manajemen, subyeknya, struktur, metode dan prosedur manajemen. Sistem ini juga mencakup elemen-elemen berikut:

- maksud dan tujuan manajemen personalia (PM);
- Fungsi ATAS;
- sumber daya (materi dan teknis, keuangan, informasi - misalnya, program otomatis yang digunakan di UE).

Objek kendali adalah elemen yang menjadi tujuan kendali. Dalam hal ini, ini adalah pekerja individu atau tim.

Subyek manajemen adalah manajer atau pegawai aparatur manajemen yang secara langsung melaksanakan pengembangan dan pelaksanaan keputusan.

Struktur manajemen personalia adalah seperangkat departemen yang terlibat langsung dalam personalia, dan hubungan kualitatif dan kuantitatifnya.

Metode pengelolaan adalah cara mempengaruhi objek pengelolaan (dalam hal ini personel).

Prosedur pengelolaan adalah cara-cara tertentu yang disahkan secara formal untuk mempengaruhi subjek terhadap objek pengelolaan, atau sebaliknya.

Metode dan prosedur manajemen dirancang untuk memastikan implementasi keputusan manajemen.

Himpunan proses yang dilakukan dalam kerangka mekanisme manajemen personalia adalah sistem manajemen personalia.

Ada beberapa pendekatan dalam merumuskan sistem manajemen personalia, semuanya tergantung aspek mana dari fenomena tersebut yang diperhatikan.

Tahap awal perancangan dan pembentukan sistem manajemen personalia suatu organisasi adalah perumusan tujuan sistem ini. Untuk organisasi yang berbeda, tujuan sistem manajemen personalia berbeda-beda tergantung pada sifat kegiatan organisasi, volume produksi, tujuan strategis, dll. Generalisasi pengalaman organisasi asing dan domestik memungkinkan kita untuk merumuskan tujuan utama sistem manajemen personalia organisasi sebagai penyediaan personel bagi organisasi, penggunaan efektif mereka, pengembangan profesional dan sosial. Gambar 1.2.1 menunjukkan struktur tujuan sistem manajemen personalia organisasi.

Gambar.1.2.1. Tujuan dari sistem manajemen personalia organisasi

Gambar.1.2.2. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang personalia

Dari sudut pandang manajemen, tujuan sosial organisasi terkait dengan tujuan ekonomi. Dalam aspek ini, sistem manajemen personalia harus mencapai tujuan utama - menghasilkan keuntungan. Struktur tujuan sosial dari sudut pandang pemerintah disajikan pada Gambar 1.2.3.

Beras. 1.2.3. Tujuan sistem manajemen personalia organisasi dari sudut pandang administrasi

Jadi, tujuan utama manajemen personalia adalah memberikan kontribusi terhadap keuntungan organisasi, yang dicapai melalui penyediaan karyawan yang berkualifikasi tinggi dan berkepentingan bagi organisasi, melalui penggunaan keterampilan dan kemampuan kreatif mereka secara efektif, melalui kepuasan kebutuhan sosial manusia. dalam produksi (kepuasan kerja, ekspresi diri, kenyamanan dalam hubungan interpersonal, dll).

Tujuan ekonomi ditujukan untuk mencapai perkiraan keuntungan.

Tujuan ilmiah dan teknis terkait dengan memastikan tingkat produk ilmiah dan teknis tertentu, serta meningkatkan produktivitas tenaga kerja melalui peningkatan teknologi.

Tujuan produksi dan komersial dikaitkan dengan produksi dan penjualan produk dalam volume yang diperlukan untuk memperoleh tingkat keuntungan yang direncanakan. Tujuan sosial organisasi adalah untuk mencapai tingkat kepuasan karyawan tertentu.

Secara umum kegiatan pengelolaan SDM adalah sebagai berikut:

- dalam pembentukan sistem manajemen organisasi secara keseluruhan dan sistem manajemen personalia;
- perencanaan pekerjaan personel, termasuk pengembangan rencana operasional organisasi;
- melakukan pemasaran personalia;
- menentukan kebutuhan personel organisasi;
- akuntansi dan pengaturan jumlah personel.

Teknologi manajemen sumber daya manusia mencakup berbagai pekerjaan mulai dari perekrutan hingga pemberhentian personel:

- pencarian, seleksi, perekrutan (pemecatan) karyawan;
- adaptasi, pelatihan dan pelatihan ulang personel;
- motivasi aktivitas kerja personel dalam penggunaannya;
- organisasi kerja sesuai dengan etika komunikasi bisnis;
- penilaian kinerja personel dan unit struktural;
- manajemen konflik dan stres;
- manajemen karir bisnis dalam pelayanan dan kemajuan profesional personel;

Fungsi sistem manajemen personalia organisasi adalah:

1. Fungsi perencanaan personalia adalah untuk mengembangkan kebijakan personalia dan strategi manajemen personalia; analisis potensi personel organisasi dan pasar tenaga kerja; pengorganisasian perencanaan personel dan peramalan kebutuhan personel; menjaga hubungan dengan sumber eksternal yang menyediakan personel bagi organisasi.
2. Fungsi rekrutmen dan akuntansi kepegawaian adalah menyelenggarakan rekrutmen calon-calon suatu jabatan yang lowong; penyelenggaraan seleksi (wawancara dan penilaian) dan penerimaan personel; akuntansi untuk penerimaan, perpindahan, dan pemberhentian personel; manajemen ketenagakerjaan, dukungan dokumentasi sistem manajemen personalia.
3. Fungsi pengkajian, pelatihan dan pengembangan personel adalah menyelenggarakan pelatihan, pelatihan ulang dan peningkatan kualifikasi personel; induksi dan adaptasi pegawai baru; mengatur dan menyelenggarakan acara penilaian personel; manajemen pengembangan karir.
4. Fungsi manajemen motivasi personel adalah untuk membakukan proses kerja dan menetapkan tarif upah; pengembangan sistem insentif material dan non material, serta penerapan metode dorongan moral personel.
5. Fungsi manajemen pembangunan sosial adalah menyelenggarakan makan pada hari kerja; menjamin perlindungan kesehatan dan rekreasi bagi pekerja dan keluarganya; organisasi untuk pengembangan budaya fisik; organisasi asuransi sosial.
6. Fungsi dukungan hukum manajemen kepegawaian berkaitan dengan penyelesaian aspek hukum hubungan kerja, serta koordinasi administrasi dan dokumen lain tentang manajemen kepegawaian.
7. Fungsi dukungan informasi manajemen personalia adalah untuk memelihara catatan dan statistik personel; informasi dan dukungan teknis untuk sistem manajemen personalia; memberikan personel informasi ilmiah dan teknis yang diperlukan untuk pekerjaan mereka.
8. Fungsi memastikan kondisi kerja normal meliputi memastikan dan memantau kepatuhan terhadap persyaratan psikofisiologi dan ergonomi kerja, perlindungan tenaga kerja dan lingkungan, dll.
9. Fungsi manajemen lini adalah pengelolaan personalia organisasi dilaksanakan pada tingkat manajemen organisasi secara keseluruhan. Fungsi ini dilakukan tidak hanya oleh layanan PM, tetapi juga oleh manajer di semua tingkatan.

Metode pengendalian adalah suatu metode untuk mempengaruhi subjek pengendalian terhadap objek pengendalian untuk pelaksanaan praktis tujuan strategis dan taktis sistem pengendalian. Tujuan dari sistem manajemen adalah untuk mencapai daya saing produk manufaktur, layanan yang diberikan, organisasi dan objek lain di pasar eksternal atau internal.

Saat ini, tiga kelompok metode manajemen telah diidentifikasi dan diterapkan dalam praktik dalam literatur ilmiah: administratif (organisasi atau organisasi-administrasi); ekonomi dan sosio-psikologis. Kelompok metode pengelolaan ini paling sering dianggap saling melengkapi (lihat Lampiran A).

Aktivitas manajer personalia yang paling efektif hanya dapat dicapai dengan penggunaan metode manajemen ekonomi, administratif, dan sosio-psikologis yang terintegrasi.

Unit struktural utama manajemen personalia dalam suatu organisasi, menurut A.G. Porshnev, Z.P. Rumyantseva, dan N.A. Solomatin, adalah departemen personalia yang diserahi fungsi perekrutan dan pemberhentian personel, serta penyelenggaraan pelatihan, kualifikasi promosi, dan pelatihan ulang. personel. Layanan manajemen sumber daya manusia, pada umumnya, memiliki status organisasi yang rendah dan lemah secara profesional. Oleh karena itu, mereka tidak melakukan sejumlah tugas yang berkaitan dengan manajemen personalia dan memastikan kondisi kerja normal. Travin V.V. dan Dyatlov V.A. mempunyai pendapat berbeda mengenai pelayanan manajemen personalia. Mereka berpendapat bahwa layanan manajemen personalia menjalankan fungsi pusat manajemen personalia suatu perusahaan, yang tujuan utamanya adalah keberhasilan operasi perusahaan dan peningkatan kesejahteraan setiap anggota angkatan kerja.

Dari sudut pandang beberapa penulis, layanan personalia suatu organisasi saat ini menjalankan fungsi berikut di bidang teknologi manajemen personalia: rekrutmen, seleksi, seleksi personel; sertifikasi, pelatihan dan organisasi pelatihan lanjutan untuk personel yang ada.

Dalam praktik pengelolaan, penting untuk mempertimbangkan unsur-unsur yang secara signifikan dapat mengubah keadaan objek yang dikelola. Hanya pendekatan sistematis dalam pengambilan keputusan manajemen mengenai personel yang akan memungkinkan terbentuknya sumber daya tenaga kerja berkualitas tinggi. Produk akhir dari manajemen sumber daya manusia adalah pemilihan karyawan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan di tempat yang tepat.

Sistem manajemen personalia otomatis modern dirancang untuk mengoptimalkan pekerjaan terutama manajemen dan personel layanan personalia perusahaan dan memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitasnya. Berdasarkan fokus fungsionalnya, sistem manajemen personalia otomatis yang ada di pasaran dapat dibagi menjadi beberapa kelompok utama berikut:

- sistem pakar multifungsi yang memungkinkan bimbingan karir, seleksi, dan sertifikasi karyawan perusahaan;
- sistem pakar untuk analisis personel, mengidentifikasi tren perkembangan departemen dan perusahaan secara keseluruhan;
- program perhitungan gaji;
- sistem manajemen personalia komprehensif yang memungkinkan Anda membuat dan memelihara tabel kepegawaian, menyimpan informasi lengkap tentang karyawan, mencerminkan pergerakan personel dalam perusahaan, dan menghitung gaji.

Sistem manajemen personalia terintegrasi digunakan untuk mengotomatisasi pekerjaan personel di perusahaan mana pun. Pertama-tama, sistem seperti itu diperlukan bagi manajemen untuk memperoleh informasi operasional mengenai setiap masalah yang berkaitan dengan struktur perusahaan, kepegawaian, lowongan dan informasi tentang karyawan. Hanya seorang manajer yang dapat dengan cepat menilai situasi saat ini berdasarkan analisis informasi terkini tentang keadaan di perusahaan yang dapat dengan cepat membuat keputusan yang tepat. Oleh karena itu, faktor penting dalam kondisi penggunaan sistem SDM juga adalah kemungkinan mengintegrasikan sistem akuntansi personalia dengan sistem akuntansi dan manajemen perusahaan.

Dengan demikian, sistem manajemen personalia mencakup seluruh prosedur kerja dengan personel - mulai dari menentukan ide dasar interaksi antara administrasi dan tenaga kerja hingga pelepasan pekerja - serta seperangkat subsistem yang mendukungnya (informasi , organisasi, personalia, hukum).